曲靖融媒讯  近期，为更好地满足小微企业的金融需求，以创新型的普惠小微金融服务模式为小微市场主体提供更加便捷、高效、优质的普惠金融服务，曲靖市商业银行在原有南苑支行的基础上，建设普惠金融服务港湾，为小微企业提供更加专业、便捷、优惠的金融服务。该普惠金融服务港湾已于2023年7月17日完成建设。

普惠金融服务港湾是一种新型的普惠金融服务模式，它以小微企业为主体，以普惠金融部为核心，以各类金融产品和服务为载体，以线上线下相结合的方式，为小微企业提供一站式的金融解决方案。普惠金融服务港湾具有以下特点：

1、政策宣导，提高金融知识普及性。通过设置政策宣传栏、摆放宣传资料、播放宣传片、现场宣讲等方式让客户更深入了解金融政策和实施方式。

2、产品推广，提升金融产品可得性。向客户推广金融产品，帮助客户选择合适的金融产品，提高客户粘度。

3、需求摸排，强化银企对接。通过与客户面对面沟通、填写调查问卷等方式对客户的融资需求、理财需求进行需求摸排。

4、融资对接，全流程提供服务。为客户提供信贷政策、产品、流程等方面的咨询服务，帮助客户选择合适的信贷产品，提高融资成功率。

5、开辟信贷审批绿色通道，助力小微企业加速发展。针对有需要的客户开辟信贷申请审批绿色通道，简化申请材料和流程，缩短审批时间，提高审批效率。

6、提供后续管理服务，全方位保驾护航小微企业。为客户提供还款提醒、逾期预警、还款方式变更等方面的后续管理服务，帮助客户规范还款行为，维护良好的信用记录。

曲靖市商业银行南苑支行依托1个金融服务港湾、“线上二维码申请+线下申请”2条渠道、“首问负责制、限时办结制、全面响应制”3项机制，保障港湾的“金融政策宣传、金融产品推广、融资需求摸排、融资对接服务、信贷申请审批绿色通道、后续服务”6大功能顺利实现，让客户感受“来到港湾，服务靠岸”的全新体验。自筹备到开业以来，港湾已累计对接法人企业20多家，为4家法人企业提供融资共计2360万元；对接个体工商户160多家，提供融资3685万元。

下一步，曲靖市商业银行将以创建“普惠金融服务港湾”为契机和平台，更好地发挥普惠金融服务港湾建设作用，用好支农支小再贷款政策，推广惠享贷、新市民经营贷、助农振兴贷等产品，同时通过“港湾+服务驿站+党员先锋服务”的服务目标，切实做好普惠金融服务工作。一是打造便民、人文、普惠的驿站，提供医疗箱、轮椅、便民袋、老花镜、点钞机、充电器、饮水机等多项服务措施，真正体现“歇歇脚、喝口水、充会电”等便民惠民暖心服务，树立良好的亲民、益民、利民的品牌形象；二是把业务和党建活动结合起来，多层次、多维度向中小微企业和个体工商户提供普惠金融服务，通过设立首贷服务窗口、定点布放金融政策产品一码通、金融服务港湾和服务驿站示意图等服务，开展普惠群体专场对接会等，有效增强金融服务供给能力。