曲靖市商业银行以“立足地方经济，支持中小企业，服务广大市民”为市场定位，始终把支持小微企业发展作为义不容辞的责任和使命。2022年该行精细化贯彻执行各项减费让利措施，践行了报效桑梓的社会责任，展现出了一家地方金融机构的使命和担当，使广大小微企业和个体工商户切实享受到国家减费让利的金融政策红利，为地方经济发展持续贡献力量。

全面覆盖，“能降尽降”

为让小微企业“轻装上阵”，曲靖市商业银行通过优化利率定价机制，尽力下调普惠小微贷款利率，减免抵押登记费、评估费用等方法，最大限度为其降低融资成本，努力让普惠小微企业感受到“商行温度”。2022年，该行普惠小微贷款加权利率较上年降低 0.47个百分点，单这一项就降低小微企业融资成本超过1500万元。 

（曲商行工作人员到商区宣传减费让利政策）

阶段减息，“应减尽减”

2022年四季度，该行认真落实人民银行阶段性减息政策要求，全面梳理符合条件的普惠小微贷款客户清单，采取“先收后返”且客户免申请即享受的减息方式，最大范围、最大限度让利于客户。2023年1月，共向近6000户小微企业、个体工商户减免利息1200多万元。曲商行为普惠小微企业发了一个大大的新年“红包”，让广大小微企业主、个体工商户在寒冷的冬日感受到曲商行的温暖。

罗平县相石阶文化产业服务有限公司负责人享受到2.52万元的减息让利后，欣喜地说道：“家门口的银行真是好，感谢曲商行，不仅在我经营困难的时候给予贷款支持，现在还给我们退返利息，真是给了我们最大的帮助了。”罗平县相石阶文化产业服务有限公司是曲商行多年的老客户，在阶段性减息政策出台后，该行客户经理第一时间联系企业及时宣告利息减免优惠政策。企业对曲商行执行国家对小微企业减费让利政策非常满意，企业负责人一再表示：“收掉的贷款利息，曲商行又返给我们，真是做梦都想不到，国家政策真好，曲商行执行的也好，处处为我们小微企业着想，真的很温暖！”

（曲商行工作人员到向个体工商户宣讲减费让利政策）

持续发力，“能免尽免”

“办理开户、网银都没花钱，还不要年费，在网上预约好了办理得非常快。工作人员还主动告诉我可以享受哪些优惠，曲商行的服务真的太好啦！”刚办完对公开户的曹先生兴奋地说。

曲商行面向个人客户提供多项免费服务，办理曲商行银行卡可享十大免费，包括银行卡换卡、ATM跨行取款、短信服务、网银证书年费、手机银行跨行转账等。减费让利政策实施以来，曲商行进一步扩大降费范围和幅度，对对公开户手续费、账户管理费、企业网银数字证书工本费、企业APP服务费、网银服务费、自助转账手续费、柜面转账手续费、票据业务手续费等降费标准进行明确，针对符合标准的特约商户，主动减免POS交易手续费，确保政策惠及每一位客户。曲商行同时也做到了减费不降服务质量，一以贯之为客户提供精准的差异化信贷服务、暖心接地气的柜面服务。

（曲商珠江源卡十大免费服务）

通过一系列减费让利措施，搭配政策宣导，越来越多的企业、个体工商户享受到了曲商行更优惠的金融服务。2022年该行累计为符合条件的小微企业及个体工商户减免手续费、支付结算费213.40 万元，惠及客户1684 户。

（曲商行工作人员进社区宣传减费让利政策）

多方宣传，“应知尽知”

“要把支付降费政策红利宣传落到实处，让企业、个人都能了解到政策红利是什么，真正做到让利于民”，这是曲靖市商业银行减费让利的宣传主旨。为此曲商行展开了全方位多渠道的宣传工作：一是“一对一”厅堂式宣传，该行充分发挥营业网点的宣传阵地作用，利用网点LED屏、电视等设备滚动播放减免费用标准，做到“进门即见”；二是“面对面”精准化宣传，由大堂经理积极向客户发放减费让利宣传折页，当面为客户答疑解惑，以“应知尽知”确保“应享尽享”；三是“点对点”走出去宣传，结合惠企利民“三进三送”活动，该行主动深入社区、乡村、商圈、菜市场、企业等实地，面对面向客户宣导减费让利政策，提升政策知晓度。这一系列的宣传活动得到了市场主体的一致好评，他们表示希望今后金融机构多多举办这样的活动，把国家“省心、省钱、利民”的政策及时传达到他们手中。

（曲商行工作人员“三进三送活动”宣传减费让利政策）

始于初心，成于坚守。下一步，曲靖市商业银行定将更加坚定“立足地方经济，支持中小企业，服务广大市民”的市场定位，回归本源，支持地方，以客户为中心，充分发挥地方城市商业银行的人缘、地缘优势，继续办好利民惠民的实事，让民生更有“质感”，客户更有获得感和幸福感，以实际行动践行承诺，努力承担社会责任，体现金融工作的政治性和人民性！